Terms & Conditions


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Términos y Condiciones

Las transacciones que se efectúen a través de la Tienda Virtual están sujetas a los siguientes:

MEDIOS DE PAGOS

Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en la Tienda  son:

Tarjetas de crédito o débito:  Visa, MasterCard, American Express, PayPal, zelle.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Cambios y devoluciones de compras realizadas en nuestra web

Si deseas realizar algún cambio de los productos que adquirió en nuestra web puede hacerlo dentro de los cinco días hábiles de haber recibido el producto. El cambio será  previamente coordinado vía correo electrónico a deugeniamolina@gmail.com

En el correo o mensaje deberá indicar su nombre y apellido, número de pedido, monto y fecha que realizó la compra. También deberá especificar el motivo por el cual desea hacer el cambio. Además deberá enviar una fotografía del estado actual del producto. En un plazo máximo de 48 horas usted recibirá una respuesta con el número de caso.

La tienda virtual de www.eugeniamolinashop.com aceptará toda solicitud de cambio , siempre y cuando el producto se encuentre sin señales de uso, en su empaque original, con el comprobante de pago correspondiente. No se reembolsará dinero, se dará a cambio un crédito para compras en la tienda online. 

El envío de devolución debe ser pagado por el cliente.

*EUGENIA MOLINA INC.  podrá rechazar la solicitud de cambio del producto en el caso se detecte el incumplimiento de las condiciones antes descritas.

*Los productos con descuento no están sujetos a devoluciones. Se podrá realizar cambios sobre la compra 1 sola vez.

Es por ello importante que antes de realizar las compras hagan uso de las apps de chat como whatsapp, messenger y nuestro correo electrónico ara aclarar dudas y obtener respuestas a posibles preguntas. 

 *Cambios válidos para un monto igual o superior a la venta (PAGANDO la diferencia).

Le agradeceremos si nos informa los motivos que tiene para su cambio. Cualquier comentario siempre nos ayudará a mejorar. Este formulario se le enviará una vez que escriba a deugeniamolina@gmail.com indicándonos que desea realizar un intercambio.

EUGENIA MOLINA no será responsable por los artículos perdidos o dañados en tránsito. Cualquier mercancía en mal estado será devuelta al cliente y se le cobrará una tarifa de envío adicional.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona que, en nuestra opinión, realice devoluciones o intercambios excesivos.

ENGLISH VERSION

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This website is operated by Eugenia Molina Inc. Throughout the site. The terms “we”, “us” and “our” refer to Eugenia Molina Inc. Eugenia Molina Inc. offers this website, including all information, tools and services available from this site to you, the user conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies and notices stated here.

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